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# 问题情况
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导入文件、提取属性时，提示`Word`或`Excel`没有安装，无效的类字符串
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# 解决方法
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打开`PLM`系统后，单击左下角 **开始**，选择 **个人设置**
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在 **参数配置** 中选择 **数据处理类**
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如果是`Excel`报错，那么选择 **调用`MS Excel`还是`WPS`表格** 参数，选择对应的程序即可
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如果是`Word`报错，那么选择 **调用`Office Word`还是`WPS Word`** 参数，选择对应的程序即可
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注：设置好文件的默认打开方式
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