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介绍
在通常情况下，工作流的每个过程都会发送一封邮件给相关参与人，该邮件属于系统内部邮箱邮件，而对于希望 外部邮箱 收到通知的用户，想要在工作流执行到相应过程后会发送一封外部邮件给相关参与人，那么就需要在流程模板中进行相应的配置
操作
配置 公司外部邮箱
打开 系统设置 → 参数配置 → 系统参数 → 邮件相关类 → 企业邮箱账户，然后点击 新建账户 按钮
在 新建账户 页面中输入外邮账户及密码（或者是POP3/SMTP或者IMAP/SMTP服务的专用密码）
上图中“你的姓名”指得是在PLM中使用该邮箱发送邮件时，所使用的发件人名称
填写完账号、密码、姓名后点击 “下一步” 即可。默认情况下系统会自动填写POP3服务器名称、帐号、SMTP服务器名称，如要调整可自行修改，确认无误后点击 “下一步” 即可
写服务器端口信息，点击 测试帐户设置，如果成功了，就可以点击 “完成”
最后，在账户管理窗口点击 “确定”
如此便完成了公司外部邮箱的配置
配置用户 Email
在用户定义界面，在 Email 一栏中填写上相应的外部邮箱地址
流程设置 邮件通知
在相应的过程定义界面，打开 邮件通知 页签
在此页签中设置邮件通知策略，分为：
- 本过程提交后，进行邮件通知
- 本过程驳回后，进行邮件通知
- 本过程转办后，进行邮件通知
勾选相应的通知策略后，即可添加收件人，点击 “ 添加 ” 按钮后，收件人建议从 “ 动态用户 ” 中选择，通常情况下选择 “ 后续过程参与人 ” 即可
选择之后要记得勾选上 “ 发送到Email邮箱 ”，若不想系统系统内邮也有邮件，取消 “ 发到系统邮箱 ” 选项即可
邮件主题可以不用设置，系统会生成默认主题
邮件内容处填写上：当前流程已至您处，请及时处理
注意：若有 多位会签 的情况，需要为每个会签过程都设置邮件通知，才能确保会签结束后，下一过程参与人能够收到邮件通知。而在多个会签过程中都设置邮件通知的情况下，只有全部会签过程都执行完成，才会发送邮件通知到下一过程参与人处