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基础介绍
在 企业知识库 中分有三个区域：文档工作区、文档归档区、文档发布区
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文档工作区：常用于存放当前正在编制的，尚未经过审批的文档（可以当成是个共享文件夹），无论是 导入 还是 新建 文档，都只能在 文档工作区 进行
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文档归档区：常用于存放已经得到审批，进行归档的文档（可以当成是个档案室）
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文档发布区：常用于存放下发给您的，签收过的文档（相关操作指南见 “ 查找签收的文件 ” 与 “ 签收文件 ”）
导入文档
导入文档只能在 文档工作区 进行，打开要导入文档的存放位置
导入操作一
将文件直接拖动到 文档列表页签 的空白处即可导入
在弹出的 导入文件夹/文件窗体 中点击 下一步 即可
如果要导入的文件在系统中已经存在一份名称相同的文件时，系统会进行提示
此时点击红色部分可以进行选择，即选择要如何处理要导入的这份文件
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新增：导入文件时的默认选项
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替换：导入文件时，若系统中存在同名文件，选择 替换 可以直接用新文件把老文件给替换掉（老版本文件不会保留）
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替换（提升版本）：导入文件时，若系统中存在同名文件，选择 替换 可以直接用新文件把老文件给替换掉，同时文件的版本会进行提升，并且会将老版本保留下来
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改名：导入文件时，若系统中存在同名文件，选择此选项可以对新文件进行改名
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借用：导入文件时，若系统的当前文件夹下存在同名文件，选择 借用 选项，实际执行的是 替换。若是其他文件夹下存在同名文件，选择 借用 选项，实际是将其他文件夹下的同名文件创建快捷方式到当前文件夹下（新文件不导入）
导入操作二
在 文档列表页签 的空白处右键，可选择 导入
以导入文件为例，选择 文件 后，可以打开导入文件的选择界面，选中要导入的文件，点击 打开 即可
在弹出的 导入文件夹/文件窗体 中点击 下一步 即可
如果要导入的文件在系统中已经存在一份名称相同的文件时，系统会进行提示
此时点击红色部分可以进行选择，即选择要如何处理要导入的这份文件
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新增：导入文件时的默认选项
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替换：导入文件时，若系统中存在同名文件，选择 替换 可以直接用新文件把老文件给替换掉（老版本文件不会保留）
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替换（提升版本）：导入文件时，若系统中存在同名文件，选择 替换 可以直接用新文件把老文件给替换掉，同时文件的版本会进行提升，并且会将老版本保留下来
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改名：导入文件时，若系统中存在同名文件，选择此选项可以对新文件进行改名
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借用：导入文件时，若系统的当前文件夹下存在同名文件，选择 借用 选项，实际执行的是 替换。若是其他文件夹下存在同名文件，选择 借用 选项，实际是将其他文件夹下的同名文件创建快捷方式到当前文件夹下（新文件不导入）
新建文档
新建文档只能在 文档工作区 进行，打开要新建文档的存放位置，在 文档列表页签 的空白处右键，可选择 新建 → 文档 → 选择要创建的文档（此处可选择的是系统创建好的 文档分类 ）
在弹出的 新建文档窗体 中填写 文档名称 后点击确定即可（系统中不允许存在同名文档）
点击确定后完成创建。采用这种方式创建出的文档，可以直接进行流程发起（详情见 “ 流程发起 ” 操作指南）