# 问题情况

导入文件、提取属性时，提示Word或Excel没有安装，无效的类字符串

![](assets/52ccfc0a20db461082a953b13070d6c.png)

# 解决方法

打开PLM系统后，单击左下角 **开始**，选择 **个人设置**

![](assets/Pasted%20image%2020250214141613.png)

在 **参数配置** 中选择 **数据处理类**

![](assets/Pasted%20image%2020250214141709.png)

如果是Excel报错，那么选择 **调用MS Excel还是WPS表格** 参数，选择对应的程序即可

![](assets/Pasted%20image%2020250214141752.png)

如果是Word报错，那么选择 **调用Office Word还是WPS Word** 参数，选择对应的程序即可

![](assets/Pasted%20image%2020250214141847.png)

注：设置好文件的默认打开方式

![](assets/Pasted%20image%2020250214142742.png)