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# 介绍
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2025-03-10 22:01:43 +08:00
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在通常情况下，工作流的每个过程都会发送一封邮件给相关参与人，该邮件属于系统内部邮箱邮件，而对于希望 [外部邮箱](../相关操作/0.5-SETOUT/40.用户设置.md#Email) 收到通知的用户，想要在工作流执行到相应过程后会发送一封外部邮件给相关参与人，那么就需要在流程模板中进行相应的配置
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# 操作
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## 配置 [公司外部邮箱](../ERP接口配置/4.0-other/50.外部邮箱配置.md#公司外部邮箱)
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打开 **系统设置** → **参数配置** → **系统参数** → **邮件相关类** → **企业邮箱账户**，然后点击 **新建账户** 按钮
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在 **新建账户** 页面中输入外邮账户及密码（或者是POP3/SMTP或者IMAP/SMTP服务的专用密码）
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上图中“你的姓名”指得是在PLM中使用该邮箱发送邮件时，所使用的发件人名称
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填写完账号、密码、姓名后点击 “下一步” 即可。默认情况下系统会自动填写POP3服务器名称、帐号、SMTP服务器名称，如要调整可自行修改，确认无误后点击 “下一步” 即可
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写服务器端口信息，点击 **测试帐户设置**，如果成功了，就可以点击 “完成”
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最后，在账户管理窗口点击 “确定”
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如此便完成了公司外部邮箱的配置
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## 配置用户 [Email](../相关操作/0.5-SETOUT/40.用户设置.md#Email)
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在用户定义界面，在 [Email](../相关操作/0.5-SETOUT/40.用户设置.md#Email) 一栏中填写上相应的外部邮箱地址
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## 流程设置 [邮件通知](../相关操作/1.0-EDM/75.文档审批流程模板制作.md#邮件通知)
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在相应的过程定义界面，打开 **邮件通知** 页签
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在此页签中设置邮件通知策略，分为：
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- 本过程提交后，进行邮件通知
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- 本过程驳回后，进行邮件通知
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- 本过程转办后，进行邮件通知
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勾选相应的通知策略后，即可添加收件人，点击 “ 添加 ” 按钮后，收件人建议从 “ 动态用户 ” 中选择，通常情况下选择 “ 后续过程参与人 ” 即可
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选择之后要记得勾选上 “ 发送到Email邮箱 ”，若不想系统系统内邮也有邮件，取消 “ 发到系统邮箱 ” 选项即可
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邮件主题可以不用设置，系统会生成默认主题
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邮件内容处填写上：当前流程已至您处，请及时处理
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> 注意：若有 [多位会签](../相关操作/1.0-EDM/75.文档审批流程模板制作.md#多个后续过程) 的情况，需要为每个会签过程都设置邮件通知，才能确保会签结束后，下一过程参与人能够收到邮件通知。而在多个会签过程中都设置邮件通知的情况下，只有全部会签过程都执行完成，才会发送邮件通知到下一过程参与人处
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